Pasūtījuma noteikumi

Pārdošanas un piegādes noteikumi

Interneta veikala https://lacshary.eu (turpmāk – Interneta veikals) īpašnieks ir Casanails OÜ (reģistrācijas numurs 14135347), adrese: Läänemere tee 36-50, Lasnamäe linnaosa, Tallina, Harju maakond, 13914, Igaunija

1. Pārdošanas līguma darbība, preču un cenu informācija

1.1. Pārdošanas noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti interneta veikalā Lacshary.ee.
1.2. Veicot pirkumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar pārdošanas noteikumiem un piekrīt tiem.
1.3. Preču cenas ir norādītas preču lapās. Visas cenas ir izteiktas eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN). Cenai tiek pievienota piegādes maksa, kas atkarīga no piegādes veida un pircēja atrašanās vietas.
1.4. Piegādes maksa tiek aprēķināta un parādīta pircējam pasūtījuma noformēšanas laikā, un tā tiek pievienota pirkuma kopējai summai.

2. Pasūtījuma noformēšana

2.1. Lai noformētu pasūtījumu, pircējam jāieliek izvēlētās preces iepirkumu grozā, jāaizpilda prasītie lauki un jāizvēlas piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiks parādīta pasūtījuma kopsumma, kuru var apmaksāt, izmantojot internetbankas saiti vai citu pieejamo maksājumu risinājumu.
2.2. Pasūtījums tiek uzskatīts par noformētu un stājas spēkā pēc tam, kad visa summa ir saņemta pārdevēja bankas kontā.
2.3. Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt (piemēram, preces iztrūkuma dēļ), pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk. Pircējam tiks atmaksāta visa samaksātā summa, tostarp piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas.
2.4. Pārdevējs patur tiesības atteikties no pasūtījuma izpildes, ja ir aizdomas par krāpniecību, ievadītā kontaktinformācija ir neprecīza vai nav iespējams sazināties ar pircēju.

3. Piegāde

3.1. Piegāde tiek veikta, izmantojot Itella SmartPOST un Omniva pakomātus.
3.2. Bezmaksas piegāde Latvijā pasūtījumiem no 79 €.
3.3. Preces tiek piegādātas šādās valstīs: Igaunija, Latvija, Lietuva, Somija.
3.4. Piegādes cenas:

Omniva (Latvijā): 6.00 €
Omniva (Lietuvā): 7.90 €
Omniva (Igaunijā): 3.18 €
Itella SmartPOST (Latvijā): 6.00 €
Itella SmartPOST (Somijā): 11.00 €

3.5. Piegādes laiki:

Igaunijā: 1–3 darba dienas pēc pasūtījuma apstiprināšanas.
Uz citām valstīm: līdz 14 kalendārajām dienām. Izņēmuma gadījumos, piemēram, piegādes pakalpojumu kavējumu dēļ, piegādes laiks var pagarināties līdz 45 kalendārajām dienām.
3.6. Pircējs ir atbildīgs par pareizas un precīzas piegādes adreses norādīšanu.
3.7. Kad pakomātā tiek piegādāta prece, pircējam tiek nosūtīts SMS ar durvju kodu.
3.8. Durvju kods ir jāievada pakomāta ekrānā, pēc kā atvērsies nodalījums ar pircēja preci.
3.9. Bojājumi transportēšanas laikā: Pārdevējs neatbild par bojājumiem, kas radušies transportēšanas laikā. Visi ar bojājumiem saistītie prasījumi ir jāiesniedz tieši piegādes uzņēmumam. Pircējam ir jāuzrāda iepakojuma integritāte preces saņemšanas brīdī un nepieciešamības gadījumā jāfiksē bojājumi kopā ar pārvadātāju.
3.10. Nepārvaramas varas apstākļi: Pārdevējs neatbild par piegādes kavējumiem, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi, piemēram, dabas katastrofas, streiki, loģistikas uzņēmumu darbības pārtraukumi vai citi no pārdevēja neatkarīgi apstākļi.

Atteikuma tiesības

4.1. Interneta veikala https://lacshary.eu/ (turpmāk – Interneta veikals) īpašnieks ir Casanails OÜ (reģistrācijas numurs 14135347), adrese: Läänemere tee 36-50, Lasnamäe linnaosa, Tallina, Harju maakond, 13914, Igaunija.

4.2. Pircējam ir tiesības atteikties no darījuma, kas noslēgts Interneta veikalā, 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām. Preces atgriešana ir iespējama tikai tādā gadījumā, ja prece nav lietota citādi, kā tikai tās īpašību, rakstura un darbības pārbaudei, kā tas būtu iespējams fiziskā veikalā. Ja prece ir lietota citiem nolūkiem vai tai ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atgriežamās summas apmēru, ņemot vērā preces vērtības samazinājumu.

4.3. Lai atgrieztu preci, pircējam 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas ir jānosūta brīvas formas paziņojums uz e-pasta adresi info@lacshary.eu. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, ja preces atgriešanas iemesls ir saistīts ar Interneta veikala kļūdu (piemēram, nepareiza vai bojāta prece). Atgriešana ir jāapstiprina ar dokumentu, kas apliecina preces nodošanu pārvadātājam. Interneta veikals atgriež maksājumu par bojātu preci 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.

4.4. Interneta veikals var atteikt naudas atgriešanu, līdz brīdim, kad saņemta atgrieztā prece, iesniegts atteikuma paziņojums vai saņemti pierādījumi par preces nodošanu pārvadātājam.

4.5. Interneta veikalam ir tiesības atteikties no darījuma un pieprasīt preces atgriešanu, ja preces cena kļūdas dēļ ir norādīta ievērojami zemāka nekā tās tirgus vērtība.

4.6. Higiēnas preces (piemēram, manikīra materiāli) pēc oriģinālā iepakojuma atvēršanas nav atgriežamas, izņemot gadījumus, ja tiek konstatēti defekti.

5. Tiesības iesniegt sūdzību

5.1. Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību pārdevējam 2 mēnešu laikā pēc trūkumu atklāšanas, nosūtot e-pastu uz info@lacshary.eu.
5.2. Pārdevējs neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.
5.3. Ja iegādātajai precei tiek konstatēts defekts, par kuru ir atbildīgs pārdevējs, pārdevējs apņemas preci salabot vai nomainīt. Ja remonts vai maiņa nav iespējama, pircējam tiek atmaksāta visa darījumā samaksātā summa.
5.4. Pārdevējs atbild uz sūdzībām rakstiski 14 kalendāro dienu laikā.
5.5. Garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem. Garantija neattiecas uz nodilumu, ko radījusi preces normāla lietošana, vai uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā. Pārdevēja atbildība ir ierobežota ar preces remontu, nomaiņu vai naudas atmaksu.

6. Strīdu risināšana

6.1. Strīdu gadījumā pircējam jāsazinās ar pārdevēju, nosūtot sūdzību uz info@lacshary.eu. Ja pircējs un pārdevējs nespēj vienoties, pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. Sūdzības izskatīšana komisijā ir bezmaksas.
6.2. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas, piegādes nosacījumus un atgriešanas noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Izmaiņas neattiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pirms izmaiņu spēkā stāšanās.